1、安裝完工作站后，如果出現(xiàn)“程序初始化異常”之類的錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查所用電腦是否安裝好了.NET環(huán)境，如果沒有，安裝盤內(nèi)有程序可供安裝也可自己另行下載，本軟件兼容3.5以下的版本。

2、如果出現(xiàn)軟件無法與硬件連接的情況，確認(rèn)連接正常，請(qǐng)檢查是否安裝驅(qū)動(dòng)，在“我的電腦”“設(shè)備管理器”的“通用串行口總線處”檢查是否有未安裝的驅(qū)動(dòng)。

如果之前安裝過，但無法識(shí)別，檢查通用串行口總線處的驅(qū)動(dòng)是否被禁用。

如果驅(qū)動(dòng)已安裝，而安裝的USB驅(qū)動(dòng)無法識(shí)別，如“unknow device”，建議換個(gè)USB接口，如果還是不行就換跟USB線。

3、軟件正常使用一段時(shí)間后出現(xiàn)打開文件夾無法彈出選擇框，或程序無無法打開的現(xiàn)象，可能是病毒引起，建議查殺電腦病毒。

4、在譜圖窗口預(yù)覽譜圖，提示“未安裝打印機(jī)”類提示無法預(yù)覽時(shí)，可能是未安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，只需安裝下驅(qū)動(dòng)即可。

5、在使用軟件進(jìn)行采樣過程中，如果出現(xiàn)了信號(hào)中斷，可能是電壓不穩(wěn)造成，比如中途開啟或關(guān)閉了連接的儀器，造成同一插座的電壓不穩(wěn)，使得USB供電異常。因此在采集過程中最好先將儀器打開后再與軟件連接，并使用較新質(zhì)量較好的插座提供穩(wěn)定的電壓。

6、由于版本的更新，新舊版本之間的譜圖不能相互打開，打開時(shí)會(huì)出現(xiàn)

轉(zhuǎn)換步驟：在舊版本的譜圖處理處打開譜圖文件，然后點(diǎn)擊文件 → 導(dǎo)出 →普通（*.CDF）。導(dǎo)出的文件在Export文件夾內(nèi)，將所有譜圖導(dǎo)出后，將導(dǎo)出的譜圖保存，新版本的工作站就可以打開這些導(dǎo)出的譜圖文件了。

7、本軟件可在XP/win7/vista等電腦系統(tǒng)上使用，但只能在32位系統(tǒng)上使用，未做64位兼容性處理，可能無法在64位系統(tǒng)上正常使用。